FAQ


¿QUÉ ES NOW OR NEVER JEWELRY?

Now or Never es una marca independiente de bisutería con sede en Palma de Mallorca (España), fundada por su diseñadora Cristina Escudero. La marca opta por diseños coloristas, divertidos y originales para chicas y mujeres rebeldes e inconformistas. Para saber más visita nuestra sección Sobre Now or Never.

¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁ HECHA LA BISUTERÍA DE NOW OR NEVER?

Casi todas las joyas están hechas de metacrilato cortado a láser, algunas de ellas impresas en alta calidad. Las partes metálicas son, en su mayoría, de latón anti alérgico sin níquel. Producimos a pequeña escala.

¿CÓMO CUIDARLAS?

Para prolongar la vida de tus joyas Now or Never manténlas lejos del perfume, maquillaje y sudor y no las mojes. Guárdalas en un lugar cerrado y aislado del polvo, como por ejemplo tu joyero.

¿SE HACEN DEVOLUCIONES Y CAMBIOS?

Si no estás del todo contenta con tu compra (lo que es muy difícil que ocurra, prometido!) SÍ, puedes devolver o cambiar los artículos. En ese caso el/los artículo/s deben ser enviados de vuelta con el packaging y condición originales. Los costes de envío para la devolución serán asumidos por el comprador y la devolución del dinero o el cambio serán realizados una vez hayamos recibido y revisado los artículos.

Si el producto ha llegado defectuoso, te enviaremos un artículo nuevo igual al original, o te devolveremos el dinero sin coste extra.

¿ENVIÁIS NOW OR NEVER A MI PAÍS? ¿CUANDO RECIBIRÉ MI NOW OR NEVER?

Sí, hacemos envíos a todo el mundo desde España a través de envío certificado de Correos, bajo firma. Tu compra se enviará entre 1 y 2 días después de haber recibido tu pago. Los envíos internacionales dentro de la UE tardan aproximadamente 1-2 semanas en llegar a su destino, los envíos a España 4-7 días, y los internacionales fuera de la UE entre 2-3 semanas (Estados Unidos, Australia) hasta 4 semanas.

Por favor ten en cuenta que estos plazos son aproximados y también dependen de la época del año. Por ejemplo, en épocas navideñas los paquetes tardan más de lo habitual en llegar debido al exceso de envíos en esta época del año.

PAGOS Y SEGURIDAD

En Now or Never Jewelry puedes pagar con tu tarjeta de crédito habitual de forma segura a través de la la plataforma de pago de Shopify Pay. No capturamos, procesamos, o almacenamos ningún dato de ninguna tarjeta de crédito en nuestra página web. 

Para cualquier otra duda o consulta escríbenos a hello@noworneverjewelry.com